Aviso de Privacidad

Última actualización: octubre 2026

Estephanie Soto Ortiz (en adelante “Phanie Digital”), con domicilio en la Ciudad de México, México es la responsable del tratamiento y protección de sus datos personales, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Puedes contactarme en hola@phaniedigital.com

1. Datos personales que recopilo

A través del formulario de contacto y canales oficiales (WhatsApp o correo electrónico), Phanie Digital recopila los siguientes datos:

  • Nombre.
  • Correo electrónico.
  • Número de teléfono (cuando me escribes por WhatsApp).
  • Actividad o giro de tu negocio.
  • Tipo de servicio que necesitas.
  • La información que decidas compartir en tu mensaje.

Si contratas un proyecto, también puedo recibir los contenidos de tu negocio necesarios para crear tu sitio web, como logotipo, textos e imágenes.

No solicito datos personales sensibles. Te pido no compartirlos en el formulario ni por mensaje, y nunca compartir contraseñas por estos medios.

2. Finalidades del tratamiento de datos

Tus datos personales serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

  • Agendar la conversación inicial para conocer tu proyecto.
  • Responder a tus mensajes, dudas y solicitudes de información.
  • Elaborar y enviar propuestas comerciales o cotizaciones personalizadas.
  • Dar seguimiento al desarrollo, diseño y entrega de los servicios contratados.
  • Emitir los comprobantes fiscales correspondientes aplicables.

Phanie Digital no realiza envíos masivos de spam ni comercializa sus datos con terceros.

3. Proveedores y transferencia de datos

Para operar este sitio web y mantener nuestra comunicación, utilizo herramientas de proveedores externos de tecnología que procesan datos de forma segura bajo sus propias políticas de privacidad:

  • Infraestructura y hosting: Hostinger (alojamiento web, registro de dominios y servidor de correo electrónico).
  • Protección y seguridad: Google reCAPTCHA (para prevenir spam y envíos automatizados en el formulario).
  • Comunicación directa: WhatsApp (Meta) para mensajes e interacciones solicitadas por ti.

Tus datos personales no serán vendidos, cedidos ni compartidos con terceros para fines de marketing o publicidad. Únicamente se transferirán por mandato legal de autoridad competente o a través de las herramientas operativas antes mencionadas, indispensables para prestarte el servicio.

4. Cuánto tiempo conservo tus datos

Conservo tus datos personales durante el tiempo necesario para atender tu solicitud inicial, dar seguimiento y cumplir con la entrega de los servicios contratados. Una vez concluida la relación comercial, conservaré únicamente la información indispensable para cumplir con las obligaciones legales y fiscales correspondientes (como la contabilidad de facturación), tras lo cual serán eliminados.

5. Medidas de seguridad

En Phanie Digital aplico medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, acceso o tratamiento no autorizado (tales como protocolos SSL de cifrado, contraseñas seguras y herramientas de protección a nivel servidor). Si bien ningún sistema o transmisión por internet es 100% invulnerable, trabajo continuamente bajo buenas prácticas para reducir riesgos y resguardar tu información.

6. Tus derechos (ARCO) y cómo ejercerlos

Tienes derecho a conocer qué datos personales tengo de ti, para qué los utilizo y las condiciones de su uso (Acceso). Asimismo, puedes solicitar la corrección de tu información (Rectificación), su eliminación de mis registros (Cancelación) u oponerte a su uso para fines específicos (Oposición), así como revocar tu consentimiento.

Para ejercer cualquiera de tus derechos ARCO, envía tu solicitud al correo hola@phaniedigital.com incluyendo:

  • Tu nombre completo y un medio para responderte (correo o teléfono).
  • Una descripción clara del derecho que deseas ejercer y los datos a los que te refieres.
  • Cualquier elemento que ayude a localizar tu información.

7. Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de edad y no recabo sus datos de manera intencional.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias prácticas de privacidad. Cualquier cambio estará disponible en esta misma página web.